Nell’ambito dello Sportello Informativo e di Orientamento, si attuano percorsi individualizzati gratuiti di orientamento al lavoro rivolti agli utenti con l’obiettivo di sostenere ed orientare gli utenti nel giusto percorso per poter sviluppare le proprie competenze ed integrarsi nella società attraverso il lavoro, anche tramite l’utilizzo di strumenti di politica attiva dedicati, come ad esempio il “Supporto per la Formazione Lavoro ” o la “Garanzia giovani”. Viene offerto gratuitamente un ventaglio di “politiche attive del lavoro” che sono una serie di iniziative governative, nazionali o locali, che hanno lo scopo di facilitare l’ingresso o la riqualificazione, dei lavoratori in cerca di prima o nuova occupazione. Queste misure hanno l’obiettivo di facilitare il matching professionale, tra domanda e offerta, agendo anche sulla prevenzione delle cause della disoccupazione e migliorando le relative opportunità di accedere al mercato lavorativo.
Lo sportello è gratuito ed aperto a chiunque abbia bisogno di un supporto per inserirsi nel mondo del lavoro, e ad aziende alla ricerca di personale. Lo sportello di orientamento al lavoro è finalizzato alla creazione di processi di empowerment, mirati a consapevolizzare gli utenti rispetto ai propri diritti e promuovere l’autonomia nelle loro scelte. Strutturato su vari incontri, presso lo sportello sono offerti i seguenti servizi:
- Presentazione del servizio e compilazione della scheda utente;
- Supporto nella stesura del curriculum vitae;
- Analisi delle competenze e conoscenze formali e informali della persona;
- Bilanci di competenze;
- Tutoraggio nella ricerca attiva del lavoro;
- Preparazione ai colloqui di assunzione.