Ambito: interventi di informazione e orientamento a favore dei cittadini
Sintesi del progetto: Il progetto, attraverso la realizzazione dello Sportello Sociale ha lo scopo di informare, orientare e approfondire i bisogni espressi dal cittadino e supportarlo attraverso l’eventuale presa in carico o indirizzamento ad adeguati servizi ed interventi. Lo sportello è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 13.00
Territorio di riferimento: Comune di Salerno;
Destinatari: cittadini;
Obiettivo generale: maggiore accesso alle informazioni in merito ai diritti e alle prestazioni di cui è possibile usufruire; maggiore accesso alle informazioni rispetto alle risorse sociali disponibili sul territorio e alle quali si può accedere; maggiore supporto nella compilazione di documenti necessari affinché si possano ricevere i servizi di assistenza richiesti;
Attività:
– mappatura dei punti di accesso ai servizi presenti sul comune di Salerno
– adozione software per la gestione dell’accesso alla Rete dei servizi assistenziali e
socio-sanitari
– accesso: azione di registrazione della domanda e del bisogno
